临沂沂河新区芝麻墩街道

2025年政府信息公开年度报告

本年报依据《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市有关规定编制，涵盖沂河新区芝麻墩街道2025年1月1日至12月31日期间信息公开工作情况，现向社会公布。

一、总体情况

2025年，芝麻墩街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实国家、省、市和沂河新区关于政务公开工作的决策部署，紧扣街道中心工作和群众关切，以提升政务公开质量和实效为目标，持续深化重点领域信息公开，优化完善公开平台功能，不断强化政策解读回应，街道政府信息公开工作取得新进展。

（一）主动公开情况。一是聚焦法定内容，通过新区政府网站街道专栏、街道政务新媒体等平台，全年主动公开各类政府信息7条，涵盖机构职能、政策文件、规划计划、民生实事等领域。二是深化重点领域信息公开，围绕优化营商环境、社会公益事业建设、社会保障、安全生产等重点领域，发布相关信息。三是加强政策解读与回应关切，及时回应“12345”热线等渠道反映的民生诉求3000余件。

（二）依申请公开情况。街道依法依规做好政府信息依申请公开工作，切实保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。全年共收到政府信息公开申请5件，均已按期规范办结。从办理结果看，予以公开5件，部分公开0件，不予公开0件（均为内部事务信息），反映出公众知情参与意识持续提升。街道进一步完善了依申请公开受理、办理、答复机制，确保流程规范、答复严谨。

（三）政府信息管理情况。一是健全信息管理机制，严格执行政府信息公开保密审查制度，确保公开信息准确、安全。二是加强规范性文件管理，按照新区要求，对现行有效的街道层面文件进行系统梳理和集中公开。三是推进政务公开标准化规范化建设，根据新区统一部署，动态更新街道主动公开目录，提升信息管理效能。

（四）政府信息公开平台建设情况。一是持续优化新区网站街道专栏建设，完善栏目设置，提升用户体验。二是做强政务新媒体主平台，微信公众号关注度持续上升，全年发布信息220条，成为信息发布和政民互动的重要渠道。三是提升线下政务公开专区服务能力，配备便民设施，提供信息查询、申请受理等一站式服务。四是积极探索数字赋能，提升依申请公开办理效率和规范化水平。

（五）监督保障情况。一是加强组织领导，调整充实街道政务公开领导小组，定期研究部署工作。二是强化队伍建设，组织街道、社区工作人员参加区、街道两级政务公开业务培训2次，覆盖300余人次，提升专业能力。三是完善考核机制，将政务公开工作纳入街道对科室、社区考核，定期开展自查评估，推动工作落实。全年未发生因信息公开工作不到位被问责的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是政策解读的精准性和穿透力有待加强，部分解读材料仍偏向于文件语言的复述，对政策核心条款的通俗化、实例化解读不够。

二是政务新媒体互动功能运用不足。在利用新媒体平台开展在线访谈、民意征集、直播互动等深度互动方面探索不够，政民互动的即时性和有效性有待加强。

（二）改进情况及下步打算

一是实施政策精准解读。2025年，我们邀请业务骨干对重点政策开展问答式解读15次，群众反响良好。2026年将建立政策解读效果反馈机制，根据群众反馈持续优化解读方式。

2、增强政务新媒体互动属性。计划在2026年结合街道重点工作，利用微信公众号开展1-2期在线微访谈活动，由街道负责人或科室负责人面对面回应群众提问。

3、强化复杂申请联合会商机制。建立了由党政办公室牵头、相关业务科室和法律顾问参与的快速会商机制，并多次向新区党政办政务公开科请教，确保答复意见合法合规、口径统一。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况。2025年度，我街道严格按照《条例》及财政部、国家发展改革委关于政府信息公开信息处理费有关规定执行，全年未发生向申请人收取信息处理费的情况。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。我街道严格对标《沂河新区2025年政务公开工作要点》，制定了实施方案并扎实推进。重点在深化“放管服”改革信息公开、推进民生领域信息公开、强化基层政务公开标准化规范化等方面取得实效，圆满完成了各项年度任务。

（三）人大代表建议和政协提案办理情况。2025年，街道共承办区人大代表建议议案11件、区政协提案0件，内容主要涉及社区治理、环境提升、村集体增收等方面。所有建议和提案均已在规定期限内办理完毕，办复率、满意率均为100%。

（四）政务公开工作创新情况。一是开展“政务公开主题日”活动。结合“政府开放月”，组织开展了“芝”心连民心・开放促信任——芝麻墩街道政府开放日活动，邀请居民代表、企业代表参观街道便民服务中心，面对面交流，增强了政府工作透明度。二是开展“网格+政务公开”模式。将政策宣传融入网格化管理，网格员兼任“政策宣传员”和“信息收集员”，政策宣传入户，收集群众诉求，使政务公开更接地气、更富成效。