本年报依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求及省、市有关规定编制，报告内容包括沂河新区凤凰岭街道2025年1月1日至12月31日期间信息公开工作情况，现向社会公布。如对本报告有任何疑问，请与凤凰岭街道党政办公室联系。（地址：临沂沂河新区凤凰岭街道办事处，邮编：276041，电话：8854001，电子邮箱：f8854001@163.com）

一、总体情况

2025年，凤凰岭街道办事处坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和历次全会精神，严格按照《条例》和国家、省、市、区关于政务公开工作的部署要求，紧紧围绕街道中心工作和群众关切，不断深化公开内容，拓宽公开渠道，规范公开流程，政府信息公开工作的透明度、公信力和服务水平得到显著提升。

（一）主动公开

围绕民生实事项目、街道规划目标等重点领域，及时、准确发布各类政府信息。全年通过沂河新区政府门户网站街道板块主动公开政府信息4条。

（二）依申请公开

进一步完善政府信息公开申请受理、办理、答复、归档等环节，确保申请渠道畅通、办理程序规范、答复内容合法。全年共收到政府信息依申请公开2件，均已按规定时限予以公开答复，按时办结率达100%。

（三）政府信息管理

2025年度，街道办事处严格遵守政府信息管理原则，成立政府信息工作领导小组，规范管理政府信息，严格执行信息发布“三审三校”制度，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保发布信息准确、权威、安全。同时，根据政务公开标准化规范化要求，及时对必要公开内容进行更新，稳步推进政府信息公开工作有序运行，确保信息公开工作有章可循。

（四）平台建设

为保障各类信息能够高效、精准地传递至公众，2025年，凤凰岭街道着力构建多元化、立体化公开平台矩阵，确保政府信息“看得见、查得到、用得到”。一是主阵地不断巩固。充分发挥沂河新区政府门户网站作为权威公开平台的作用，按照上级要求和群众诉求及时更新发布各项内容，借助区级力量，不断优化街道板块设置，提升信息检索等服务功能。二是新媒体融合发展。加强“同心筑梦 凤凰腾飞”微信公众号的建设与管理，定期推送街道工作动态和政策信息，全年发布推文513篇，关注人数4861人。三是线下渠道有效补充。工作人员依托街道便民服务中心、综治服务中心、各村党群服务中心设立标准化政务公开专区，及时提供信息查询、申请受理和政策咨询的一站式服务，有力提升群众的参与度和知晓率。

（五）监督保障

2025年，凤凰岭街道严格按照《条例》要求，一是加强组织领导。调整充实街道政务公开领导小组，由街道办事处主任任组长，宣统委员任副组长，定期听取工作汇报，研究重点问题。二是强化教育培训。组织全街道干部和各村信息员开展政务公开业务培训2次，参训人员200余人次，有效提升工作人员的业务能力和法治意识。三是接受社会监督。自觉接受人大、政协监督，通过开展“成效观摩”活动、设置意见信箱、举报电话、召开座谈交流会等方式，广泛听取公众意见建议，不断改进工作方式方法。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是信息公开的深度和广度有待加强。部分领域的信息公开仍停留在结果公开，对决策过程、执行过程和落实的全链条公开有待进一步深化。二是信息宣传形式有待创新。今年针对街道重点工作和日常动态虽进行了多次宣传，但运用短视频、直播等新媒体形式进行生动传递的能力仍需提升，信息的吸引力和传播力有待增强。三是工作人员的公开意识有待强化。个别办公室和村居对政务公开工作的重要性认识不足，主动公开、及时公开的意识有待提高。

（二）改进措施

一是深化重点领域公开，围绕村集体“三资”管理、惠民补贴发放、拆迁征收等群众高度关注的事项，推行决策、管理、服务、结果全过程公开，提升公开实效。二是创新政策、信息宣传方式，强化对相关业务办公室人员特别是年轻人员的培训教育，鼓励制作一批通俗易懂、形式新颖的短视频、长图等宣传产品，利用新媒体平台精准推动，让政策、信息“飞入寻常百姓家”。三是加强培训与考核，将政务公开纳入街道干部常态化培训内容，加大在年度考核中的权重，树立鲜明的实干导向，全面提升全街道政务公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况

2025年度，本街道在办理政府信息公开申请时，未收取任何信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

2025年，凤凰岭街道严格按照沂河新区关于政务公开工作的部署和要求，紧紧围绕新区中心工作及群众关切，不断深化内容、规范流程、优化平台、强化监督，全面推进基层政务公开工作提质增效，切实提升政府治理能力和公开服务水平。

一是聚焦中心工作，深化重点领域公开。及时公开街道在优化营商环境、促进招商引资、提升居住环境、落实惠民政策等方面的进展和成效，通过图解、文字、视频等方式，精准传递解读，大大提高知晓率和送达率。

二是推进规范化建设，提升信息公开质量。完善政府信息公开发布前审查机制，明确审查程序和责任，确保公开信息准确、合规，全年受理并办结政府信息公开申请2件，答复率和办结率均为100%。

三是优化平台渠道，增强公开实效。加强“同心筑梦 凤凰腾飞”微信公众号、视频号等政务新媒体的运营管理，围绕重点工作和社会热点，及时发布权威信息和便民提示，全年发布推文531篇，关注人数4861人。同比增长9.4%。

（三）本年度建议、提案办理情况

2025年度凤凰岭街道共办理人大代表建议1件、政协提案0件。

（四）在政务公开方面的创新情况

一是重点群体精准推送。随着凤凰五金智造产业园区的蓬勃发展，街道外来务工人员群体逐步增加，为此街道整合人社、教育、卫生医疗等方面信息，内容涵盖就业招聘、职业技能、子女入学、村居融入等。通过村网格员、街道公众号和便民服务大厅现场答疑等渠道，在关键节点进行精准推动，主动解决外来务工人员急难愁盼问题，加速其社会融入进度。

二是重点内容立体推动。针对群众关心的气象灾害预警，上级政策调整，社保、医保缴纳，街道重点工作任务等内容，利用街道、村居微信群、各村大喇叭、宣传明白纸等渠道，实行了多层次立体化推动，有力打通了各类信息传递的“最后一公里”。

三是重点环节着重培训。针对街道党政办、宣传办、政务服务大厅和综治服务大厅工作人员等政务公开重点环节，街道加大培训力度，聚焦法律法规、保密教育等内容，多层次多形式开展培训教育活动，每季度组织经验交流座谈，全力夯实重点环节工作质效。

                              凤凰岭街道办事处

                               2026年1月7日